利用規約

【ご注文内容変更・キャンセルについてのご注意】

当店でいただいたご注文は【お昼12時】に出荷作業に入ります。そのため12時を起点にご変更・キャンセル可能時間が異なります。

●当日12時までのご注文→
11時59分までのご連絡で、変更・キャンセル可能
●当日12時以降のご注文→
翌営業日11時59分までのご連絡で、変更・キャンセル可能

また、ご変更・キャンセルにつきまして下記注意事項がございます。

【※1ご注文のキャンセルについて】

上記にかかわらず、当サイトのご利用に関してお客様の不正行為（そのおそれがある場合を含む）または不適切な行為があった場合、当社はご注文のキャンセル、その他適切な措置をとることができるものとします。

当社では長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。

ご連絡なく長期不在や受取辞退で商品が返送されてきた場合、お客様都合によるご注文キャンセルとして下記の対応をいたします。

＜クレジット、キャッシュレス決済の場合＞

お支払額から送料と返送金額を差し引いて返金（お送り、返送の際に発生している送料は返金できかねます）

上記の返送代は、以下となります。なお、送料無料商品も対象となります。

ゆうパケット：900円（税込）
宅配便：2,000円（税込）

 

＜コンビニ決済の場合＞

お客様指定の口座に、お支払額から送料と返送金額と振り込み手数料を差し引いて返金（お送り、返送の際に発生している送料は返金できかねます）。返金のタイミングは当月末となります。返金日の指定はできません。

上記の返送代は、以下となります。なお、送料無料商品も対象となります。

ゆうパケット：900円（税込）
宅配便：2,000円（税込）

 

また、お客様都合による返品・キャンセルが度重なる場合は、当サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品取引において下記項目に該当する事由、または不適格と認められる事由が生じた場合、既に発注された商品の発送取消をおこなうと同時に今後のご注文を中止することができるものとします。

●２回以上商品受取拒否を受けたとき。
●２回以上長期不在を受けたとき。

＜定期お届け便のキャンセルについて＞

初回のご注文キャンセルについては、通常購入と同様に下記時間帯でご連絡いただいた場合のみ承ります。

・当日12時までのご注文→
11時59分までのご連絡でキャンセル可能

・当日12時以降のご注文→
翌営業日11時59分までのご連絡でキャンセル可能

⚫︎発送後のご注文キャンセルはお断りしております。

⚫︎注文キャンセル完了後の変更はお断りしております。

⚫︎定期便の解約・スキップは自動注文の3営業日前までの受付となります。

※定期便の解約・スキップは、マイページよりご自分で操作いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。

※メールでのお問い合わせの場合は『◯回目のお届け』から『解約』もしくは、『◯回目のお届け』を『スキップ』など明記するようにお願いいたします。

※定期便のお支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。

【お支払い方法について】

ご利用可能な支払い方法は、下記の通りです。

＜単発購入の場合＞
●クレジットカード決済
(VISA・MASTER・AMEX・JCB）

●キャッシュレス決済
（Shop Pay・google Pay・PayPay・メルペイ・au PAY・楽天ペイ）

●コンビニ決済
（デイリーヤマザキ・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・ミニストップ・セイコーマート）

＜定期便の場合＞
●クレジットカード決済
(VISA・MASTER・AMEX・JCB）

●一部キャッシュレス決済
（Shop Pay・google Pay・Apple Pay）

 

 

【配送について】

配送に関しては「配送ポリシー」をご確認ください

【返品・交換・返金について】

返品・交換・返金については「返金ポリシー」をご確認ください

【推奨ブラウザ】

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