お客様の声、ちゃんと届いています。【第2弾】

お客様の声、ちゃんと届いています。【第2弾】

こんにちは、かちのたね研究所スタッフです。

前回は、第1弾として
「あったらいいな」のリクエストに関するお声をご紹介しました。

今回は第2弾として、
「少しきしむ気がする」
「ブリーチ毛には潤いが足りないかも」
「どのくらい使えばいいのかわからない」

といった、使い方や仕上がりに関するお声をピックアップ。

スタッフ目線のアドバイスを添えながら、より心地よく使っていただくためのヒントをご紹介します。

※お声は、2025年1月実施のユーザーアンケート、および公式サイトレビューより抜粋しています。

 

 

・トリートメントは流したあと少し髪が軋む感じがします。なので流したあとも手触りが滑らかだと嬉しいです。(Ma様)

(※2025年1月実施/ユーザーアンケートより抜粋)

 

(スタッフコメント)
ダメージが強い髪の場合に、初回の洗い上がりに「軽いきしみ」が感じられることがあります。

これは、補修成分が髪に定着しはじめた際に起こる現象なんです。

個人差はありますが、2~3日使い続けて補修成分
が髪になじんでいくことで、徐々に手触りの良さを感じていただけることが多いです。

1ヶ月ほど続けていただくと、さらになめらかな手触りやツヤ、弾力が出てまいりますので、ぜひ様子を見ながら使い続けてみてください。

 

 

・金髪ブリーチ毛です、期待していましたが確かに指通りは良くなった気がしました。
使い続けましたがパサつきは改善されませんでしたブリーチ毛にはもう少し潤いが必要です

(【体験セット】ヘアーセラム ご購入者様/公式サイトレビューより抜粋)

 

(スタッフコメント)
貴重なお声をありがとうございます。

かちのたね研究所スタッフの中にも、長年ブリーチを重ねたハイダメージ毛のスタッフがおり、ヘアーセラムだけでは潤いが物足りず、仕上げにオイルを使って潤いを足していると言っていました。

そんなスタッフですが、ans.craftのシャンプー&トリートメントを併用して使い始めると、パサパサ感が軽減したそうです。

ans.craftのシャンプー&トリートメントは、ただ汚れを落とすだけでなく、髪内部まで潤いや美容成分をたっぷり届けるのが特徴。

ヘアーセラムに加えて、シャンプー&トリートメントをライン使いしていただくことで、髪の土台から整い、パサつきや広がりが気になる髪も、よりまとまりを感じやすくなるかもしれません。

ぜひ一度、ライン使いの仕上がりをお試しいただくのもおすすめです。

 

 

・使い方が悪いのか? 最初の感動はあるんだけど 他のと兼用するからですかね? 朝起きたらいつもと同じアホ毛がぴょんぴょん出てる。毎日使えばいいんだろうけど…あと、どのくらいつけていいのかよく分からないつけてもうねる。

(ヘアーセラム|200ml ご購入者様/公式サイトレビューより抜粋)

 

(スタッフコメント)
ご愛用ありがとうございます。
「最初はよかったけれど、翌朝はアホ毛が気になる」
「どのくらいつければいいかわからない」
というお声もいただいています。

まず、他のアウトバスアイテムと併用している場合は、ヘアーセラム本来の仕上がりがわかりにくくなることがあります。

可能であれば、まずは1週間ほど、
ヘアーセラムだけでケアしてみてください。

また、ヘアーセラムは毎日使い続けることで、補修を積み重ねる設計なので、途中お休みを挟むことなくできるだけ続けてご利用いただくことで、だんだんと髪が扱いやすく安定した状態になっていきます。

また、ご自身の髪の状態に合わせてつける量を調整いただくのもおすすめです。

夜だけでなく、朝と夜、両方でたっぷり使っていただくとよりまとまりを実感いただけるかもしれません。

使用量については以下をおすすめしておりますので、ご参考にしていただければと思います。

.........................................

<使用量の目安>

(1回のケアに対する使用量)

▼ヘアーセラム

・ショート:2〜3プッシュ
・ロング:4〜5プッシュ

カラーやブリーチを重ねたハイダメージ毛は、目安量より少し多めがおすすめです。

・湿度が高い日:軽めに
・乾燥が気になる日:多めに

など、髪の状態に合わせて調整してみてください。

 

 

▼シャンプー

・ショート:1プッシュ
・ミディアム:1〜2プッシュ
・ロング:2プッシュ

※ボトル1プッシュ=約3ml
※2回洗いを行う際は、2回目も1回目と同量か、少なめの量をご使用ください。

 

 

▼トリートメント

・ショート:2プッシュ
・ミディアム:3プッシュ
・ロング:3〜4プッシュ

※ボトル1プッシュ=約3g

適量は、毛量、髪の長さ、髪質、ダメージの度合い、汚れ具合によって異なります。
そしてお好みの仕上がり感にも個人差がございます。
ご自身の髪の状態にあわせてご使用量を調整してください。

.........................................

 

 

・寝癖がついた髪もans.craftを使ってアイロンかけたら1日綺麗な髪を維持できました。ズボラで朝に余裕がない私にはアイロンやドライヤーをする時間はないと思いました。

(ヘアーセラム|200ml ご購入者様/公式サイトレビューより抜粋)

 

(スタッフコメント)
嬉しいお声をありがとうございます!

毎朝ドライヤーやヘアアイロンで時間をかけてスタイリングするのは大変ですよね。

ヘアーセラムは、ヘアアイロンと一緒に使うのが特におすすめですが、アイロンなしでもご使用いただけます

忙しい朝は、髪に吹きかけてなじませるだけでもOK

その時、手ぐしよりも、コームで整えるとサラサラ感やまとまりを感じやすくなりますよ。

時間がない日も、無理なく取り入れてみてくださいね。

 

いかがでしたか?

使い方や仕上がりに迷った時は、
今回の内容をぜひ参考にしてみてください。

皆さまからいただくお声は、
商品づくりやサービス改善の大切なヒントになっています。

これからも、より心地よく使っていただけるように、ひとつひとつのお声を大切にしていきます。

気になることやご感想がありましたら、ぜひレビューやお問い合わせでお聞かせください。